Умови використання

Правила надання послуг йоги та співпраці з клієнтами

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

Ласкаво просимо до ferkavorn! Ці умови використання регулюють відносини між вами (клієнтом) та нашим сервісом при наданні послуг йоги для людей старшого віку. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. Загальні положення

Про наш сервіс

ferkavorn - це спеціалізований сервіс, що надає послуги йоги, адаптовані для людей старшого віку. Ми зосереджуємося на безпечних та ефективних практиках, які сприяють підтримці здоров'я, покращенню гнучкості та загального благополуччя.

Наші послуги включають:

  • Групові заняття йогою різних рівнів складності
  • Індивідуальні консультації та програми
  • Медитативні практики та дихальні вправи
  • Консультації щодо адаптації асан
  • Підтримка та супровід клієнтів

2. Реєстрація та запис на заняття

📝 Процес реєстрації

  • • Заповнення контактної форми
  • • Початкова консультація
  • • Вибір програми
  • • Підтвердження запису

✅ Вимоги до клієнтів

  • • Надання достовірної інформації
  • • Повідомлення про стан здоров'я
  • • Дотримання правил безпеки
  • • Повага до інших учасників

Важливо: Для забезпечення вашої безпеки ми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком занять йогою, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження щодо фізичної активності.

3. Оплата послуг

Тарифи та умови оплати

М'яка йога

450 грн

за заняття

Активна йога

550 грн

за заняття

Медитативна йога

500 грн

за заняття

Умови оплати

  • Оплата здійснюється готівкою або банківським переказом
  • Можлива оплата за окреме заняття або абонемент
  • Перше пробне заняття - безкоштовно
  • Знижки для постійних клієнтів та пенсіонерів
  • Повернення коштів можливе за узгодженням

4. Безпека та відповідальність

🛡️ Наша відповідальність

  • Кваліфіковані інструктори: Всі наші фахівці мають відповідні сертифікати та досвід
  • Адаптовані програми: Вправи модифіковані з урахуванням вікових особливостей
  • Індивідуальний підхід: Врахування фізичних можливостей кожного клієнта
  • Безпечне середовище: Обладнання та приміщення відповідають стандартам безпеки

⚠️ Відповідальність клієнта

  • Інформування про стан здоров'я: Повідомлення про всі обмеження та протипоказання
  • Дотримання інструкцій: Виконання рекомендацій інструктора
  • Власна обережність: Слухання свого тіла та зупинка при дискомфорті
  • Своєчасне повідомлення: Негайне сповіщення про погіршення самопочуття

5. Скасування та перенесення занять

З боку клієнта

  • За 24 години: Скасування без штрафу
  • За 12 годин: Штраф 50% вартості
  • Менше 12 годин: Штраф 100% вартості
  • З медичних причин: Без штрафу за довідкою

З боку ferkavorn

  • Хвороба інструктора: Заміна або перенесення
  • Надзвичайні обставини: Повне повернення коштів
  • Технічні причини: Компенсація заняття
  • Заздалегідь: Повідомлення за 24 години

6. Правила поведінки

Під час занять

Дозволено ✅

  • • Задавати питання інструкторові
  • • Робити перерви при потребі
  • • Модифікувати вправи
  • • Приносити воду
  • • Носити зручний одяг

Заборонено ❌

  • • Спізнюватися більше ніж на 10 хвилин
  • • Використовувати телефон
  • • Розмовляти під час медитації
  • • Виконувати небезпечні вправи
  • • Ігнорувати інструкції

7. Конфіденційність та персональні дані

Ми поважаємо вашу приватність та захищаємо особисту інформацію згідно з нашою Політикою конфіденційності.

  • • Медична інформація зберігається в таємниці
  • • Фото/відео роблять лише за згодою
  • • Персональні дані не передаються третім особам
  • • Ви маєте право на доступ та коригування своїх даних

8. Обмеження відповідальності

Йога є формою фізичної активності, яка може нести певні ризики. Приймаючи участь у наших програмах, ви розумієте та приймаєте ці ризики.

ferkavorn не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
  • Погіршення існуючих станів здоров'я при неповідомленні про них
  • Особисті речі, залишені в приміщенні
  • Непрямі збитки або втрати

Ми беремо на себе відповідальність за:

  • Професійність наших інструкторів
  • Безпечність обладнання та приміщення
  • Дотримання медичних рекомендацій
  • Якість наданих послуг

9. Зміни та припинення дії умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь.

Припинення співпраці можливе:

  • • За ініціативою клієнта
  • • При порушенні умов
  • • З медичних протипоказань
  • • За взаємною домовленістю

При припиненні:

  • • Розрахунок за проведені заняття
  • • Повернення невикористаних коштів
  • • Знищення персональних даних
  • • Остаточний розрахунок

Питання щодо умов використання?

Якщо у вас виникли запитання щодо цих умов або ви потребуєте роз'яснень, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми з радістю допоможемо!

📞 Консультації

Отримайте відповіді на всі питання

Зв'язатися з нами

🕐 Графік роботи

Пн-Пт: 8:00 - 20:00

Сб-Нд: 9:00 - 18:00

Консультації безкоштовні